On va parler d'un mot que toute entreprise devrait maîtriser : Le Marketing.
Quand on entend "marketing", on pense souvent à des réunions hyper sérieuses avec des gens en costume qui disent des mots compliqués comme "synergie" ou "optimisation du ROI", "optimisation de la chaîne de valeur".
Oublie tout ça pour le moment ! Nous allons abordé le marketing dans le plus simple appareil. Imagine que c'est un super-pouvoir caché que toutes les entreprises utilisent, même celles qui vendent des chaussettes, des pommes ou de la hightech.
Souvent tu peux entendre que marketing et communication c'est la même chose, mais en faîte pas du tout. Il y a bel est bien une différence, mais je te propose d'en parler dans un autre sujet : Marketing et communication les différences.
Marketing en sommes c'est un ensemble de techniques dont l'objectif est de définir une stratégie commerciale. Connais tu le terme français de marketing ? Non, alors tu vas pouvoir apprendre encore une chose en plus c'est le mot mercatique.
Tu veux savoir comment mettre en place les bases du marketing ?
Etape 1 : Le début, c'est pas vendre, c'est écouter !
Avant de dire : "ACHETEZ MON TRUC !", une entreprise intelligente a succès fait un truc ultra simple : elle écoute.
Que veulent les gens ? Est-ce qu'ils ont un problème que personne ne règle ? Par exemple, s'ils en ont marre que leurs écouteurs s'emmêlent dans leur poche.
Qui sont ces gens ? Est-ce que ce sont des sportifs ? Des étudiants ? Des pros ?
Le marketing, c'est d'abord faire l'enquête pour trouver un besoin non satisfait. C'est comme trouver la pièce de puzzle qui manque dans la vie de quelqu'un.
Tu veux un exemple concret ?
L'entreprise se dit : "Tiens, les gens détestent les écouteurs filaires. Créons des écouteurs sans fil, tout petits, qui tiennent dans l'oreille et qui ne tombent jamais !"
Etape 2 : C'est mon produit, mais c'est ton problème résolu !
Maintenant que l'entreprise a créé l'objet magique, elle ne doit pas juste dire : "Voilà mon écouteur, il est gris." C'est là que le marketing entre en mode Créativité et construit une stratégie ! Les idées fusent, l'entreprise travail l'image, peaufine sa vision, décide comment elle va communiquer...
Le marketing, c'est rendre le produit désirable en racontant une histoire géniale autour de lui.
Continuons avec notre exemple :
Il faut expliquer en quoi l'objet va changer la vie du client :
- Le Packaging : La boîte doit être belle et s'ouvrir comme un trésor.
- Le Nom et l'Histoire (La Marque) : Le nom doit être facile à retenir. On ne vend pas juste un "Écouteur sans fil", on vend la "Liberté Totale" ou la "Sérénité du voyageur".
Etape 3 : Comment je fais connaître mon produit ?
C'est l'étape que tout le monde connaît : la Communication. Le marketing doit être malin et aller là où le client se trouve, alors selon le produit que l'entreprise souhaite vendre, elle va identifier les canaux de communication les plus pertinents.
Le but ? Ne pas juste hurler : "ACHETEZ !", mais plutôt proposer de l'aide : "Si tes écouteurs t'énervent, regarde la solution qu'on a trouvée pour toi !"
Des exemples :
- Si tu vends des jeux vidéo, tu vas sur Twitch ou YouTube.
- Si tu vends des meubles de cuisine, tu vas sur Pinterest, Instagram... ou dans les magazines de déco.
- Tu peux aussi demander à des influenceurs d'essayer ton produit pour en parler à leurs amis. Ils existent des influceurs dans tous les domaines.
En sommes les bases du marketing, c'est comprendre l'environnement et construire une stratégie autour de ton produit.
Ce que les gens veulent vraiment (le besoin).
Ce que l'entreprise peut offrir de mieux (le produit).
La meilleure façon de leur présenter ça (la communication).
Ce n'est pas de la magie, c'est juste de la logique humaine appliquée aux affaires ! C'est ce qui rend un produit oubliable, ou au contraire, absolument indispensable !
